Para hacer su reservación llame a nuestro teléfono: 1-321-206-3304. Nuestros agentes lo pueden atender en español o ingles.

Nuestros paquetes de “Ofertas especiales” incluye la estadía en el Hotel y los tickets, para cada miembro de su familia y todos los impuestos originados por la compra de los tickets y el hotel. Algunos hoteles incluyen el desayuno y el transporte para los parques principales de Orlando. Pero para saber si su paquete incluye el desayuno o el transporte a los parques debe revisar la información del hotel que selecciono, a través de nuestra página Web podrá ver cuales hoteles incluyen el desayuno y el transporte.

Cuando el proceso de reservación es completado por teléfono, nosotros le enviamos por correo electrónico un recibo en donde muestra un resumen del paquete escogido. Después le enviaremos por correo electrónico una carta en donde se incluirá el número de su reservación y el detalle de la misma. Esta carta la recibirá cuando su reservación es confirmada con el hotel escogido y sus tickets son apartados. Este proceso toma aproximadamente dos días laborales. Todas las reservaciones estarán sujetas a la disponibilidad del hotel, no garantizamos la disponibilidad de ningún hotel. Su tarjeta de crédito no es cargada hasta tanto el hotel nos confirme la disponibilidad.

Magical Vacation Express es un negocio legítimo. Somos una compañía de negocios a través del Internet, registrada en el Estado de Florida, y nuestro número de Licencia de Agencia de Viaje es ST-36586. Nosotros queremos que se sienta 100% seguro de nuestra honestidad y de que nuestro negocio es confiable. Así le informamos que usted puede llamar al Estado de Florida para preguntar sobre nuestra compañía al 1.800.HELP.FLA (1.850.488.2221 desde otro Estado). También podrá visitar el Departamento de Agricultura y Servicio al Consumidor de la Florida, la División de Servicios al Consumidor es http://www.800helpfla.com.

Si tiene cualquier otra duda o pregunta, o para hacer una reservación con nosotros por favor no dude en comunicarse a través del correo electrónico a la dirección support@magicalvacationexpress.com, o por teléfono al 1-321-206-3304.

Nosotros aceptamos las siguientes tarjetas de Crédito o Débito: VISA, MasterCard, American Express y Discover. También aceptamos cheques emitidos por cajeros de banco (Money order y cashier checks)

Si, esta segura. Cuando usted entra en nuestro sistema de reservación, automáticamente entra en un sistema de seguridad que garantiza y guarda su información. Nosotros usamos un sistema que codifica los datos (standard SSL), su número de tarjeta de crédito esta tan seguro como si su reservación la hubiese realizado por teléfono. Toda su información es manejada 100% confidencialmente.

Para cancelar su reservación debe llamarnos al teléfono 1-321-206-3304. Por favor tenga a la mano su número de confirmación, el nombre en el cual fue realizada la reservación, los días de entrada y salida del hotel, y un número de teléfono en donde podamos contactarlo en caso de ser necesario. Revise nuestros términos y condiciones para obtener mas detalles en cargos de cancelación.

Para hacer cambios en una reservación existente, necesita llamarnos al teléfono 1-321-206-3304. Por favor tenga a la mano su número de confirmación, el nombre en el cual fue realizada la reservación, los días de entrada y salida al hotel, y un número de teléfono en donde podamos contactarlo de ser necesario. Por favor note que algunos cargos serán originados. Revise los detalles de nuestros términos y condiciones.

Magical Vacation Express, trabaja bajo contratos con cada hotel donde se establecen ciertas reglas. Una de ellas es que toda reservación debe ser pagada en su costo total y por adelantado. Adicionalmente, nosotros compramos sus entradas antes del día de su llegada, para tener todo confirmado y listo para su mayor comodidad.

Para hacer una reservación a nombre de otra persona, solo debe escribir el nombre de esa persona como el huésped. Sin embargo si la reservación será cargada a su tarjeta de crédito/debito, por favor registre la dirección en donde recibe los estados de cuenta relacionados con su tarjeta de crédito. Además nos tendrá que autorizar por escrito con su firma para poder cargar su tarjeta de crédito. Todo este proceso es por su seguridad.

No, usted puede usar varias tarjetas de crédito. Nosotros aceptamos American Express, Visa, MasterCard y Discover. También aceptamos cheques emitidos por cajeros de banco (money orders y cashier checks

No hay límites, puede reservar todos los que necesite. Sin embargo si esta planificando viajar con un grupo y va a necesitar mas de dos habitaciones, déjenos saber. Algunos hoteles requieren información adicional para realizar este tipo de reservación.

Las habitaciones que ofrecemos son de la misma calidad que cualquier otro ofrece. Magical Vacation Express tiene la capacidad de ofrecer buenos precios ya que vendemos grandes volúmenes y recibimos tarifas especiales por parte de los hoteles y proveedores de tickets.

Puede hacer su reservación hasta 24 horas antes de la fecha de su llegada.

La dirección del hotel esta incluida en su carta de confirmación enviada a usted vía e-mail. Si viaja en avión directo a Orlando, muchas compañías ofrecen servicio de transporte del aeropuerto hacia los hoteles y viceversa. Si necesita ese servicio, pregúntenos al respecto.

Las horas de entrada y salida de cada hotel varían. Por favor revise el detalle del hotel que usted selecciono en nuestra pagina Web para ese tipo de información.

Puede escoger cualquier ticket para los parques de atracciones que se encuentran disponibles en nuestra página Web. Nosotros ofrecemos casi todo los parques que existen en el área de Orlando, Kissimmee y sus alrededores. También tenemos entradas disponibles para los restaurantes que ofrecen cena y espectáculos, parques de agua, Busch Gardens Tampa Bay, Cypress Gardens, Kennedy Space Center, entre otros. Para más detalle, puede revisar las secciones en nuestra página para Información de los Parques y Tickets.

Sus entradas o tickets serán llevados al hotel el día antes de su llegada, así usted no tendrá que esperar por las mismas.

No, no puede. Por favor revise nuestros términos y condiciones para más detalle. Puede revisar las pólizas del parque, para verificar que el ticket de entrada lo puede utilizar en su próxima visita a Orlando, FL.

Si pueden hacer cambios en su reservación, incluyendo sus tickets. Por favor note que algunos cargos serán originados. Revise los detalles de nuestros términos y condiciones.

Magical Vacation Express es un mayorista en ventas de paquetes de vacaciones y es por esta razón que nosotros ofrecemos muy buenas tarifas en hoteles y entradas para los parques.

Si, si puede. Nosotros nos especializamos en paquetes vacacionales para Orlando, Florida que incluyen todo lo que usted puede necesitar para sus vacaciones: carro, boletos aéreos, etc. Adicionalmente, ofrecemos estas “Ofertas Especiales” que incluyen alojamiento en hotel y Tickets, pero usted puede añadir otros servicios a un costo adicional, si así lo desea.